Monteringsfejl ved induktionskogesektion

Senest opdateret 05-06-2019 09:41

Bemærk: Fejl relateret.til forkert installation dækkes ikke af garantien - og kunden skal betale for reparationen, hvis et besøg er nødvendigt.

Problem:

  • Der kan ikke tændes/det virker ikke 
  • Kun to kogezoner virker 
  • Fejlkode E3, E311 eller E312 vises på effektindstillingens display (i nogle tilfælde også signaler/bip) 
  • Fejlkode E8 eller E822 vises på effektindstillingens display 
  • Kogesektionen sprænger sikringen. 

Gælder for:

•    integreret induktionskogesektion 
•    fritstående komfur med induktionskogesektion 

Løsning:

Hvis det drejer sig om en nyinstallation, angiver nævnte problemer normalt, at produktet er installeret forkert.    

1. Tjek, om der kommer strøm fra stikkontakten.
Tjek, om der er strøm i stikkontakten ved at tilslutte et andet apparat og se, om det fungerer, som det skal. Hvis stikkontakten ikke virker, skal du kontakte en autoriseret elektriker for at få hjælp til at løse problemet  

2. Tjek sikringen for eventuelle fejl.
Tjek om fejlen skyldes en defekt sikring. Kontakt en autoriseret installatør, hvis fejlstrømsrelæet afbryder strømmen flere gange i træk  

3. Kontakt den autoriserede elektriker, som installerede produktet.  

4. Kontakt Electrolux Service.
Hvis de ovenstående råd ikke løser problemet, anbefaler vi, at du bestiller besøg af en servicetekniker. 

Tip

Se det store udvalg af originalt tilbehør, reservedele samt rengørings- og plejeprodukter der overholder vores høje kvalitetsstandard og til den rigtige pris i webbutikken her
Bemærk: Afhængigt af problemet kan et servicebesøg, selv under reklamationsperioden, være mod betaling. Reparation på reklamationsret forudsætter at, produktet er korrekt installeret, vedligeholdt, brugt i overensstemmelse med brugsanvisningen og at, udefrakommende hændelser - f.eks.lynnedslag, skadedyr osv. -ikke er årsag til fejl på produktet. Book et besøg af en servicetekniker online her

 

 

Var denne artikel til hjælp?

service-electrolux

Bestil en servicetekniker

Har du brug for hjælp med dit produkt? Så kan du booke en servicetekniker som er ekspert i netop dit Voss-produkt og få en professionel og effektiv reparation. Følg linket nedenfor for at registrere og booke dit produkt.

spares-electrolux

Reservedele og tilbehør

Find originale reservedele til dine Electrolux-produkter i vores webshop og få dem leveret til døren.