Vi er altid glade for at kunne hjælpe! Skriv dit spørgsmål og dine kontaktoplysninger, og vi svarer så hurtigt, vi kan.
Voss anvender sig af brugen af cookies og forskellige tracking-teknologier for at optimere weboplevelsen samt i markedsførings henseende. Hvis du accepterer, vil anonyme cookies blive bugt til at opgradere websitet. Indhold fra tredjepart kan også blive brugt. Noget information kan til vis del blive delt under sikkerhedsmæssige omstændigheder med pålidelige partnere. Du kan læse mere og når som helst ændre mening ved at klikke på
Voss anvender sig af brugen af cookies og forskellige tracking-teknologier for at optimere weboplevelsen samt i markedsførings henseende. Hvis du accepterer, vil anonyme cookies blive bugt til at opgradere websitet. Indhold fra tredjepart kan også blive brugt. Noget information kan til vis del blive delt under sikkerhedsmæssige omstændigheder med pålidelige partnere. Du kan læse mere og når som helst ændre mening ved at klikke på
Electrolux bestræber sig på at være en betroet og ansvarlig partner over for alle sine kunder. Det vil sige, at vi bestræber os på at drive forretning på en åben og transparent måde og i overensstemmelse med gældende love og regler, herunder løbende at informere kunderne om vores indhentning og anvendelse af personoplysninger.
Vi opfordrer kunderne til at læse vores Erklæring om Beskyttelse af Personoplysninger, hvor vi bl.a. beskriver, hvilke personoplysninger vi behandler om den enkelte kunde, og med hvilke formål. Der er ligeledes en opsummering af kundens rettigheder i forbindelse med disse oplysninger.
Vi vil gerne oplyse dig om, hvilke oplysninger vi indhenter om dig (dine "personoplysninger"), og hvad vi bruger dem til, med hvem vi deler dem, og hvilke rettigheder du har.
Du kan vælge ikke at afgive visse typer personoplysninger til os. Hvis du gør det, skal du være opmærksom på, at dette kan påvirke vores mulighed for at levere og din mulighed for at bruge visse apparater og/eller serviceydelser eller deres funktionaliteter og faciliteter. Medmindre andet er anført, vil det imidlertid ikke få juridiske følger for dig, hvis du vælger ikke afgive sådanne oplysninger.
Vi må også kombinere de personoplysninger, du afgiver til os, med andre oplysninger, der er indhentet online eller offline i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, herunder oplysninger fra tredjepart, og bruge eller dele dem til de formål, der er beskrevet i denne Erklæring om Beskyttelse af Personoplysninger. Vi må anonymisere de oplysninger, vi indhenter (dvs. at de ikke længere kan forbindes med dig og således ikke længere udgør personoplysninger).
Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål (samlet benævnt "Databehandlingsformål"):
|
Databehandlingsformål |
Personoplysninger - type(r) |
Retsgrundlag |
|
Til hjælp med udvikling, afprøvning, forbedring og ændring af vores produkter og serviceydelser |
Type C, E, F og G nævnt ovenfor |
Berettiget interesse i at forbedre og ændre vores produkter og serviceydelser. |
|
I tilfælde af en påtænkt eller konkret omorganisering, fusion, opkøb, salg, joint venture, overdragelse eller anden disponering af alle eller dele af vores forretning, aktiver og aktier. |
Type A, B, C, D, E, F og G som nævnt ovenfor |
Berettiget interesse i at lette og/eller muliggøre den påtænkte eller konkrete omorganisering, fusion, opkøb, salg, joint venture, overdragelse eller anden disponering af alle eller dele af vores forretning, aktiver og aktier. |
|
Fremsende markedsføringsmateriale til dig. |
Dine kontaktoplysninger (type A og B som nævnt ovenfor) |
Samtykke til eller berettiget interesse i at markedsføre vores produkter og serviceydelser. |
|
At aktivere funktionaliteten i overensstemmelse med beskrivelsen af apparatet / serviceydelsen |
Type A, E, F og G ovenfor. |
Kontraktopfyldelse |
|
At levere de produkter og serviceydelser, du har anmodet om |
Type A, C, D, E, F og G som nævnt ovenfor |
Kontraktopfyldelse |
|
At give dig de administrative meddelelser, som fx brugervejledning/produktsikkerheds-information, der vedrører dit apparat, din serviceydelse eller din konto. |
Type A, B, E, F og G som nævnt ovenfor |
Kontraktopfyldelse |
|
Med henblik på fejlfinding og reparation |
Type A, E, F og G ovenfor. |
Kontraktopfyldelse |
|
At kommunikere med dig om dit produkt, din serviceydelse eller konto og lignende kundeservice-relaterede aktiviteter |
Type A, B, C, D, E, F og G som nævnt ovenfor |
Kontraktopfyldelse eller andet berettiget formål, som fx at holde dig ajour med produkter, serviceydelser eller konto |
|
Interne forretningsformål, herunder sikkerhed, analyser, revision og vores vigtigste driftsaktiviteter. |
Type A, B, C, D, E, F og G som nævnt ovenfor |
Berettiget interesse til at lette disse og gøre os i stand til opfylde vores interne forretningsmål. |
|
At evaluere din feedback, når du vurderer og anmelder vores produkter eller serviceydelser |
Type A, C som nævnt ovenfor
|
Berettiget interesse i at forbedre vores produkter. |
|
At administrere og køre vores hjemmesider og applikationer, herunder online-registrering |
Type A, B, C, D, E, F og G som nævnt ovenfor |
Kontraktopfyldelse eller anden berettiget interesse, som fx at forbedre brugeroplevelsen. |
Når behandlingsaktiviteten er baseret på dit samtykke, er du også berettiget til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Tilbagekaldelsen af dit samtykke vil imidlertid ikke påvirke lovligheden ved en eventuel behandling, der er foretaget på baggrund af dit samtykke, før du trak det tilbage.
Til de ovenfor fastsatte Databehandlingsformål kan vi dele eller videregive dine personoplysninger:
Når der deles personoplysninger med en tredjepart, kræver Electrolux, at denne tredjepart indvilliger i at beskytte og håndtere dine personoplysninger i henhold til alle retlige, lovgivningsmæssige og kontraktmæssige forpligtelser eller øvrige instrukser, som vi giver dem.
Du har visse valg for så vidt angår vores brug og deling af dine personoplysninger til markedsføring og lignende formål. Med forbehold af dit samtykke kan Electrolux sende dig oplysninger om apparater, serviceydelser, arrangementer og salgsfremstød. Disse meddelelser kan sendes til dig via forskellige kanaler: E-mail, telefon, sms, post, sociale netværk. Vi vil gerne give dig den bedste oplevelse, hvorfor vi skræddersyr vores meddelelser til dig på baggrund af de oplysninger, vi har indhentet og dine præferencer.
I det omfang at loven kræver det, vil vi indhente dit forudgående samtykke. Du kan tilbagekalde dit samtykke til at modtage markedsføringsmateriale til enhver tid. Du kan for eksempel afmelde at modtage beskeder ved at følge den relevante vejledning, der findes i beskeden, eller du kan logge ind på din online-konto for at opdatere dine præference for modtagelse af markedsføringsmateriale.
Hvis du vælger ikke at modtage meddelelser om markedsføring, kan dine personoplysninger dog stadig blive brugt til de andre formål, der er beskrevet i denne Erklæring om Beskyttelse af Personoplysninger, som fx meddelelser til administrative eller transaktionsmæssige formål som en del af det kontraktforhold vi har med dig, eller i det omfang loven kræver det.
Hvis du er bosiddende i EU/EØS, eller hvis dine personoplysninger i øvrigt behandles af en Electrolux-enhed inden for EU/EØS har du følgende rettigheder:
Hvis du har spørgsmål vedrørende disse rettigheder, eller hvis du gerne vil udøve nogle af disse rettigheder, kan det ske skriftligt, pr. telefon eller e-mail.
Bemærk venligst, at hvis du udøver disse rettigheder kan det påvirke vores evne til at levere visse apparater, funktionaliteter eller serviceydelser til dig.
Electrolux vil træffe de nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder stille krav til vores serviceudbydere, samarbejdspartnere eller professionelle rådgivere om at anvende hensigtsmæssige foranstaltninger til beskyttelse af dine personoplysninger.
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er påkrævet ved lov eller i henhold til eventuel kontrakt. Hvis der ikke er noget lovkrav, opbevarer vi kun dine oplysninger så længe det er nødvendigt til det formål, for hvilke de blev indhentet.
Vi er en global virksomhed og kan derfor opbevare dine personoplysninger i den Europæiske Union (EU) eller i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller andre steder, hvor vi eller vores serviceudbydere og leverandører har adresse eller opstillet servere.
Vi kan overføre dine oplysninger inden for Electrolux-koncernen mellem selskaber eller overføre oplysninger til vores internationale tredjeparts-serviceudbydere og -leverandører, som handler på vore vegne til de formål, der er beskrevet i denne Erklæring om Beskyttelse af Personoplysninger.
Speciel information til borgere i EU/EØS i forbindelse med internationale overførelser
Dine oplysninger kan blive overført til et land uden for EU/EØS, som måske ikke yder samme niveau for databeskyttelse som i EU/EØS. Vi foranlediger passende sikkerheds- og beskyttelsesforanstaltninger ved sådanne overførsler på tværs af grænser i henhold til gældende lov, herunder Anvendelse af Standardkontraktbestemmelserne godkendt af EU-kommissionen, Adfærdskodeks og/eller Bindende Koncernregler. Du kan altid anmode om at få en kopi af disse ved at kontakte os på adressen nedenfor.
AB Electrolux (publ) og/eller den lokale Electrolux-enhed er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Besøg venligst www.electroluxgroup.com/privacy/eurgroupcompanies for at identificere og finde kontaktinformationer til den relevante Electrolux-enhed.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som registreret, eller hvis du har spørgsmål i øvrigt vedrørende denne Erklæring om Beskyttelse af Personoplysninger, bedes du henvende dig via www.electroluxgroup.com/privacy.
Kontaktoplysningerne på den Databeskyttelsesansvarlige er:
AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Stockholm
Sverige
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy
Der kan ske opdatering af denne Erklæring om Beskyttelse af Personoplysninger. Eventuelle ændringer til denne Erklæring om Beskyttelse af Personoplysninger vil træde i kraft på den dato, hvor disse offentliggøres, eller i øvrigt i henhold til gældende lov.
Senest opdateret: 2018-09-21
